У Копистині Хмельницької громади працювала команда проєкту “Психосоціальна підтримка внутрішньо переміщених осіб, постраждалих від війни в Україні”. Про ефективну комунікацію розповідала соціальна працівниця Ліля Белінська.
“Ми обговорювали з учасниками про те, що ефективна комунікація залежить не лише від того, як оповідач передає побачене, але й від того, як кожен з нас сприймає і відображає почуте. Тому дуже важливо максимально конкретно передавати інформацію і уточнювати, якщо щось незрозуміло. Це мінімізує конфліктні ситуації і виникнення непорозумінь”, – каже Ліля Белінська.
Крім того, зазанчає Лілія, зрозуміли що одну й ту саму «картину» будь-якого конфлікту чи проблемної ситуації люди описують по-різному. Для кожної людини точка опори своя! Для багатьох із нас нею може стати інша людина. Для когось точкою опори стане саме життя.
Психолог говорив із присутніми про життєві опори та подолання стресу.
